Cómo solucionar problemas de Skype

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Por Loren Abdulezer, Susan Abdulezer, Howard Dammond, Niklas Zennstrom

Puedes solucionar rápidamente problemas con contactos de Skype, contraseñas, audio, video, conversaciones, cámaras web, Wi-Fi y cualquier otra cosa que dificulte tu éxito con este sistema de comunicación.

Crédito: ©iStockphoto.com/Michał LudwiczakHay

algunos problemas comunes, junto con posibles soluciones para mejorar tu experiencia con Skype.

Problema de SkypeCómo puedes manejarMi búsqueda de contactos produce demasiados nombres y no puedo encontrarlos
Ayuda a ordenar la lista por País/Región. Simplemente haga clic en el botón
de los resultados de la búsqueda. Introducción de una búsqueda más precisa
también ayuda. Cuantos más datos introduzca, mejor será la búsqueda
Me registré en Skype, pero nadie puede encontrar mi nombre de usuario.
resultados para sus nuevos contactos. Por lo menos, rellene su
país e idioma. Quiero una contraseña segura, pero debe ser una que yo pueda
Recuerda. Elige dos palabras fáciles pero no relacionadas. Sepárelos por un número,
como la silla latte67. No puedo encontrar el conector de audio en mi computadora Macintosh. Cómo
El Macintosh acepta entradas de audio de dispositivos USB. Comprar un USB
He perdido mi micrófono y nadie con quien hable usando Skype.
En un apuro, use un juego extra de auriculares que enchufe en la toma de corriente.
conector de micrófono. No es la mejor calidad de sonido, pero funciona. Tengo 50 contactos, pero quiero conversar con sólo 15.
Crea grupos separados en tu lista de contactos (familia, club, etc.),
) y agregar contactos de tu lista de contactos de Skype a
tu nuevo grupo. Haga clic en el grupo de contacto de su elección y luego
Quiero transferir un archivo a 15 amigos simultáneamente. ¿Qué es lo que
Resalta los grupos que has creado. Haga clic con el botón derecho del ratón en el grupo
al que desea enviar un archivo y seleccione Enviar archivo. Usted necesitará
localice y abra el archivo que desea enviar. Una forma más rápida de enviar
el archivo debe arrastrarlo a la ventana de conversación cuando
Ya has elegido el grupo. He cambiado el estilo de fuente en mi ventana de conversación y
Deseo volver a la fuente predeterminada pero no recuerdo qué tipo de letra.
Tahoma, 8 puntos, Western Script. Tengo demasiados dispositivos conectados a mi ordenador durante un vídeo.
conferencia. ¡Ayuda! Consigue una webcam con micrófono incorporado y cancelación de ruido.
Tu vida será más fácil! Acabo de instalar un controlador de vídeo, pero mi vídeo no funciona.
Asegúrese de haber desactivado el antivirus y el antiadware.
Acabo de instalar una nueva webcam, pero no funciona.
Asegúrese de conectar la cámara web cuando el software le solicite.
tú. La mayoría de los controladores de vídeo se instalan primero; las cámaras web son
Mi video no está funcionando correctamente, busca las últimas actualizaciones en la Web de tu webcam
Puse mi número de Internet de Skype en mi tarjeta de visita y ahora
Estoy recibiendo llamadas a las 2 de la madrugada, siempre indica tu zona horaria local al dar tu Skype.
No escucho nada a través de mis auriculares USB. Conecta tus auriculares antes de iniciar Skype. Si usted ha
Tengo un auricular Bluetooth para usar con mi Macintosh.
Un auricular Bluetooth no funciona con algunos Macintosh antiguos.
sistemas de reconocimiento de voz. Sin embargo, se puede utilizar un Plantronics
Auriculares inalámbricos CS50-USB (no es Bluetooth) Intento hacer una llamada internacional, pero es
Recuerde que debe introducir un signo más (+) antes de un código de país y
y, a continuación, introduzca el número de teléfono.He configurado un teléfono por Internet de Skype con una estación base USB.
Ahora ya no escucho la música del MP3 de mi ordenador
Compruebe la configuración de audio. Algunos teléfonos por Internet se convierten en el
Skylook graba mis conversaciones. Skylook crea una carpeta de Conversaciones en tu Outlook.
Bandeja de entrada. Estoy usando a Pamela. Quiero grabar a veces, pero no todo
Ignore el aviso de grabación. Desaparecerá después de 10 segundos.
Cuando estoy en una conferencia de Skype y transfiriendo un archivo,
Ponga la conferencia en espera, transfiera sus archivos y, a continuación.
reanudar la conferencia. Los archivos se transferirán más rápido y su
Incluya su zona horaria en su perfil de Skype.
No puedes hacerlo a través de Skype; las direcciones de correo electrónico no son
revelado. Tengo una cámara web que uso con Skype, pero me temo que no es posible.
alguien me verá en pijama. No te preocupes. El video de Skype no se inicia automáticamente.
Tienes que seleccionar el vídeo para activarlo o elegirlo para
No. Debes usar un teléfono normal. Quiero comprar créditos de Skype. ¿Qué tengo que hacer?
Debes tener una contraseña de Skype y una dirección de correo electrónico válida para
Tengo crédito de Skype. ¿Tengo que usarla en los 180 días
No. Sólo manténgalo vivo haciendo una llamada en un plazo de 180 días para
prorrogarlo por otros 180 días. Si no lo usas en absoluto,
sin embargo, se perderá después de 180 días. Tengo Outlook Express. ¿Funcionará Skylook? no. Skylook funciona sólo con Outlook. Tengo una lista enorme de contactos de Outlook que se muestran en mi Skype.
Lista de contactos. ¿Qué hago? Esto está pasando porque tienes una marca de verificación al lado de Ver
Contactos de Outlook en el menú Ver de Skype, para quitar la marca de verificación,
elige View→View Contactos de Outlook. Mi foto de perfil de Skype no es del tamaño adecuado. ¿Qué tamaño debería
Las fotos de perfil deben ser de 96 por 96 píxeles. Tengo una mala conexión de Skype. ¿Qué puedo hacer para lograrlo?
¿Más claro? Cuelga. Configura tu estado de Skype a Desconectado por 15 segundos y
y luego llama de nuevo. Con suerte, la conexión se restablece y el sonido
Tengo una larga lista de contactos y me temo que voy a perder.
la información si mi ordenador se bloquea. ¿Cómo respaldo mi lista?
Si usas la última versión de Skype no hay necesidad de
contactos de copia de seguridad, ya que se almacenan de forma centralizada en los servidores de Skype
y se puede acceder desde cualquier ordenador conectado a Internet, siempre y cuando
al iniciar sesión con el mismo nombre de usuario y contraseña.
escuchar el timbre de Skype a menos que mis auriculares estén encendidos. En el menú de Skype, elija Skype Tools→Options→Audio
Dispositivos. La opción de timbre debe estar configurada en los altavoces de la unidad.
computadora. También, marque la casilla Ring PC Speaker. Después del fraguado
Deseo que mi icono de estado de Skype permanezca en Disponible. Mantiene
En el menú de Skype, selecciona Tools→Options→General y luego
La opción Mostrarme como Ausente Cuando Estoy Inactivo está a cero. Olvidé mi contraseña de Skype,
puede solicitar una nueva contraseña rellenando un formulario después del cual se le pedirá una contraseña nueva.
nueva contraseña le será enviada por correo electrónico. Vaya a https://secure.skype.com/account/password-reset-request
y rellene el formulario.