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Antes Movistar en Argentina era sola una empresa de telefónica, pero ahora te presta una variedad de servicios, es por ello que debes saber dónde tienes que hacer tus reclamos, acá te ayudaremos a que sepas donde debes hacerlos.
Atención al cliente movistar teléfono
Movistar cuenta con dos opciones a las cuales puedes hacer las llamadas de atención en línea. Son las siguientes:
Reclamar por tu Línea Celular
Puede realizar las llamadas desde una línea movistar al *611, y desde otra empresa telefónico o un fijo al 0800 321 0611.
Reclamar por tu Línea Fija
Los reclamos por tu línea fija los debes llamando a los siguientes números, pero debe tomar en cuenta la zona desde donde llamaras:
- Clientes de la zona sur llamar al 112
- Clientes de la zona Norte deben llamar al 0800 222 8112.
- Los clientes de la Zona Telecom deben llamar al 0800 333 0112.
Las llamadas las pueden realizar de lunes a viernes en horario de 8:00 Hrs hasta las 21:00 Hrs.
0800 Movistar Negocios
Movistar cuenta con unos números para hacer los reclamos de los negocios y son los siguientes:
Si la llamada la estas realizando desde un teléfono fijo debes hacerlo al siguiente número 0800 333 9000. Por otra parte, si lo vas a realizar desde tu movistar debes hacerlo al *9000.
Muchas de las veces es mejor o más recomendado que los reclamos de Movistar Negocios lo hagan por medio de las redes sociales donde tendrán respuesta más rápido.
Mi Movistar Argentina
Ingresando a la web de Mi Movistar Argentina tienes todas las opciones disponibles desde realizar quejas y reclamos, hasta autogestiones, consultas entre otras más. Esta es una de las mejores opciones.
App Mi Movistar
La aplicación de Mi Movistar te ofrece todo lo necesario, en cuanto a autogestiones se trata, esta aplicación es compatible con los sistemas operativos iOS y Android.
Autogestión desde tu Teléfono celular
Para realizar autogestiones totalmente gratis desde tu móvil debes marcar *246# y presionas llamar, luego e ello te aparecerá un menú y colocar el número de la opción y le das enviar.
0800 Movistar Banda Ancha
Movistar Banda Ancha Atención al cliente, cuenta con el servicio gratuito del 0800, para poder llamar y realizar reclamos y gestiones debes llamar al 0800 333 7733 (Opción 2).
Por otra parte, para las llamadas a Movistar Play tienes a tu disposición el siguiente número 0800 222 2468 (Opción 2).
Las llamadas las puedes realizar de lunes a viernes entre las 8:00 Hrs hasta las 21:00 Hrs.
Servicio Técnico Movistar Hogar
Para comunicarte con atención clientes de Movistar Banda Ancha tienes varias opciones:
- Telefonía desde zona telefónica 114.
- Desde zona no telefónica 0800 222 8114.
- Telefonía desde Movistar 114.
- Desde otras operadoras 0800 222 8114.
Servicio Técnico Movistar Internet
Debes realizar las llamas al 0800 333 7733 (Opción 0). Las llamadas las puedes realizar las 24 horas del día, cualquier día de la semana.
Dar de baja línea movistar
Para dar de baja tu línea de Movistar es más sencillo de lo que te puedes imaginar y para ellos solo debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la web de Mi Movistar.
- Ingresas con tu usuario y clave.
- Vas al menú de Trámites y Consultas.
- Luego deberás seleccionar “Iniciar un trámite o pedido”.
- Posterior a ello presionas “Otros trámites” y después en una subcategoría te salga dar de baja la línea.
De no poder realizarlo por este medio lo puedes hacer por alguna de las redes sociales que también es posible dar de baja tus productos de Movistar.