Reclamos Personal

Personal es una de las empresas de comunicaciones de Argentina, pero si lo que deseas es saber todo lo necesario para cuando se te presente un inconveniente saber dónde puedes llamar y realizar tus reclamos, déjame decirte que has llegado al lugar indicado.

En tal sentido, te recomendamos utilices estos medios para que sea una agente humano el que te atienda y de esta manera se le pueda dar solución a tu inconveniente más rápido.

Teléfono Personal

Como se menciona anteriormente realizando llamadas a Personal para gestionar tus reclamos es mucho mejor, ya que se le da solución mucho más rápido que hacerlo con los sistemas automáticos. Estos son los números de personal:

0800 Personal

Para comunicarte desde líneas fijas y otras operadoras, lo puedes realizar desde cualquier parte del país las 24 horas del días los 7 días de la semana, este es el numero: 0800 444 0800.

Personal atención al cliente

Para las llamadas de atención al cliente solo la puedes realizar desde líneas de Personal, *111 deberás seleccionar la opción de para comunicarte con un representante de atención al cliente.

Redes sociales

En muchas de las ocasiones puedes ser un poco difícil lograr comunicarse con la empresa por teléfono por la gran cantidad de llamadas que se realizar es por ello que te recomendamos te comuniques por las redes sociales.

En tal sentido, deberás enviarle un mensaje al privado, pueden tardar algunas horas en responderte, pero ten por seguro de que lo harán y posterior a ello dejas tu queja o reclamo detalladamente.

Personal tiene cuentas en las redes sociales de Twitter y Facebook.

Atención Internet Móvil

Para las consultas y la solicitud del servicio técnico de internet móvil personal deberás llamas al 0800 444 4434.

Para Informar Pagos Personal debes llamar al *724#.

Gestión club Personal

Las gestiones Club Personal debes llamar al *2582

Recargas y Pack Personal

Las recargas, Pack, Consulta de Saldo, entre otras, debes realizar la llamada desde tu línea Personal al *152

Menú Virtual

Llamado al *150#, te saldrá un menú virtual en tu Smartphone donde puedes realizar las siguientes gestiones:

  1. Saldo Actual (Recargas, Datos y Consulta de saldo de abono).
  2. Consumos (Llamadas, Mensajes y datos, estos son los tipos de consumos que puedes elegir).

Mi Cuenta Personal – Comunícate desde la web

Generar clave personal

Para poder optar por esta opción debes ingresar a la web de Personal y crear una cuenta, por supuesto debes poseer una línea activa de Personal, en cuanto hayas realizado esto tienes las siguientes opciones en la web:

  • Consumos
  • Recargas
  • Contratar packs
  • Facturación
  • Mi Línea

APP Mi Personal

Personal también cuenta con una aplicación donde puedes realizar todas las autogestiones que necesites, además que esta plataforma es compatible con los sistemas operativo Android e iOS.

Dar de baja línea Personal

Para dar de baja una línea Personal es muy sencillo y tienes varias opciones para poder hacerlo, estas son las opciones:

  • Llamadas telefónicas al *111 o 0800 444 4434
  • A través de la página web ingresando con tu usuario y contraseña, vas a “Mi Cuenta”, luego opción “Mi Línea”, después presionas “Dar de baja al Servicio”, te saldrá un formulario que deberás llenar y enviar, en un lapso de 24 horas hábiles será dada de baja tu línea.

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